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製品紹介

クリティカルメッセンジャー 運用ガイダンス

クリティカルメッセンジャー ASPタイプ

クリティカルメッセンジャー パッケージタイプ

分裂型コールセンター(D.C.S)

TV局/ラジオ局/団体等向け 募金システム

マスコミ対応型 電話・WEB・メールシステム

電話会議システム

製品紹介

D.C.S.プラットフォーム - 分散型コールセンター

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24時間直接転送

分散型コールセンターは、1箇所に電話を集め人員的処理をするのでなく、システムが直接外部へ転送するシステムです。 転送先は、一般の電話は勿論、携帯電話、国際電話と全ての電話をサポート致します。緊急の電話を直接、担当者へ繋げたり、24時間の故障対応をオペレータを介さず、サービスマンヘ直接転送する事が可能です。

利用シーン

・秘書センター
・テクニカルセンター
・コールセンター
・注文受付センター 等さまざまなシーンでご利用頂けます。

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